by EngageBayMembuat penghuni senang dan menjaga kesenangan tersebut selama masa tinggal mereka adalah tujuan terbesar dari building management. Ada banyak cara menjaga agar tenant tetap bahagia, mulai dari pelayanan ramah tamah hingga memberikan fasilitas yang membantu tenant. Pada blog kali ini kami akan membahas lebih detail lagi cara menjaga kebahagian tenant.
menjaga fungsi fasilitas
Bukan hanya menyediakan fasilitas, Building manager juga harus memastikan fasilitas di propertinya berfungsi dengan baik dan sesuai dengan kebutuhan tenant. Dengan melakukan pemeriksaan berkala, Maintenance team juga dapat menghindari kecelakaan pada penggunaan fasilitas.
Pelayanan yang cepat
Tidak ada penghuni yang senang dibuat menunggu berlama-lama. Di zaman sekarang ini pelayanan instan menjadi kunci kepuasan konsumen. Dengan memberikan pelayan cepat pada keperluan seperti pembayaran IPL ataupun facility booking dapat menambahkan kepuasan penghuni.
Menjamin keamanan
Menjaga keamanan penghuni dari bencana alam, kebakaran, orang asing, bahkan pada penggunaan fasilitas tentunya memberikan perasaan aman dan nyaman pada pelanggan. Lalu tidak lupa juga keamanan siber pada data-data pribadi tenant Anda yang dapat digunakan oleh pihak tidak bertanggung jawab.
Membangun komunikasi
Sebagai penghuni, Kebanyakan orang lebih suka building manager yang dapat diajak berbicara. Tinggalkan cara bicara yang kaku dan terpaku seperti negosiasi bisnis dan mulai pembicaraan dengan menanyakan kabar dan hal-hal yang relevan pada mereka.
Bagaimana Nextlivin dapat membantu?
Dengan Nextlivin, Pembayaran IPL, Pengaduan, Feedback, dan pemberitahuan dapat dilakukan dengan instan dalam 1 aplikasi yang tentunya tidak membuang waktu. Nextlivin juga dapat memberikan fitur facility booking yang dapat menghindari penghuni dari pendjadwalan yang salah. Tujuan utama aplikasi Nextlivin adalah memudahkan relasi antara building manager dengan ribuan penghuni di propertinya.
Terima kasih telah membaca dan jangan lupa untuk mengikuti kami di Instagram, Facebook, Twitter, Linkedin, TikTok untuk konten lainnya.
Sampai jumpa di blog selanjutnya.
